Hélia de Sousa Oliveira

EXPERIÊNCIA

• Experiência no atendimento clínico para crianças e adolescentes, envolvendo dificuldades comportamentais e do desenvolvimento cognitivo, no tocante a psicologia e psicopedagogia, abrangendo alunos de inclusão.

• Atuação clínica em psicologia também com crianças, adolescentes e adultos, em acompanhamento individual e em grupo.

• Acompanhamento de crianças com dificuldade de aprendizagem, incluindo TDAH  e TEA.

• Assessoria em coordenação pedagógica e psicopedagógica para escola de educação infantil.

• Trabalho voluntário em ONG, realizando atendimento clínico com crianças, orientação aos pais/encaminhamentos e Instituição Católica realizando trabalhos de orientação psicológica.

• Prestação de serviços em recursos humanos, como profissional autônomo.

• Mais de 15 anos de experiência em recursos humanos, envolvendo os subsistemas de Treinamento, seleção de talentos em segmentos diferentes entre eles a área educacional, com entrevistas coletivas individuais e por competência, dinâmica de grupo, prova situacional e testes psicológicos, tendo o controle do período de experiência. Agregando ainda a coordenação do serviço de atendimento ao cliente.

• Responsável por levantamento de necessidades, elaboração, estruturação e condução de treinamento comportamental, incluindo os de qualidade e integração. Organização de palestras, cursos, manual corporativo e elaboração de formulários pertinentes à área.

• Membro efetivo da equipe responsável pela implantação e desenvolvimento dos Processos de Qualidade 5S, PDCA e GPQT, sendo instrutora e formando multiplicadores, gerenciando as ferramentas internas, entre elas Marketing Interno, Avaliação Invertida, Sistemas de Sugestões e realizando auditoria interna.

• Atuação em pesquisas organizacionais, programas motivacionais, administração de pessoal como férias, absenteísmo, composição da folha de pagamento, segurança e medicina do trabalho, benefícios e organização de Sipat.

• Coordenação de curriculum para colaborador padrão, obtendo o primeiro lugar em 1996 pela cidade de Sorocaba e terceiro lugar em 2001 pela cidade de São Paulo.

• Participação no Programa de reabilitação de sentenciadas, mantido entre a empresa e o sistema penitenciário.

• Implantação de curso de alfabetização, ensino fundamental e médio, em parceria da empresa com a fundação Bradesco.